【hanarupi(ハナルピ)とは】

︎︎○COLOR・CASUAL・RELAX○
⁡
⁡ボーイッシュカジュアルスタイルに、⁡
⁡ガーリーを1さじ。
⁡
POPな洋服で、⁡
⁡⁡毎日を楽しもう♪


hanarupiの服を着た日はHappyな一日になりますように！！
そんな願いを込めてセレクトしています。


【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後のご案内については、
メールのみでしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますのでそちらもご確認をお願い致します。

ご購入時に記載のメールアドレスはキャリアメール以外でのご登録をお願い致します。

※キャリアメール側のデフォルト設定で当店からのご連絡が届かないケースが多数確認されております。


【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで10日～3週間前後のお時間をいただいております。(商品によって異なります。)
※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。
︎︎◌その場合は途中1度ご連絡致します。

※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、
メーカー在庫切れにより注文キャンセルとさせていただくこともございます。
また、代替商品のご提案や返金のご案内をさせて頂く場合がございます。
その際はご登録の「メールアドレスまたは電話番号へSMS」にてご連絡をさせていただきますのでご了承ください。



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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注(お取り寄せ)
↓4~10営業日前後
海外発送
↓ 3～5営業日前後　
国内発送
↓2～3日前後
到着

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【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料(3,000円)が掛かりますのでご注意ください。

【商品のお受け取りについて】
●お客様不在により受取期限を過ぎても受け取られなかった、また、お受け取りを拒否された場合、書面を弁護士を通じて発行させて頂きます。
その際の配送会社の保管費用や再配達費用など追加の料金はお客様にご負担頂きます
●お届け先住所に入力間違いで当店国内事務所に返送されました場合も、転送料金は実費をご負担頂きます。


【商品の梱包に関して】
当店は商品を少しでもお安く提供させて頂く為、また、エコの観点から簡易包装でのお届けとなります。
靴に関しましてもエアクッションで保護し箱無しでのお届けとなります。(別途オプション料金にて箱あり配送も可能です。)

【キャンセルについて】
当店はお客様から注文が入り次第メーカーへお客様のための商品を発注しておりますため、商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。


【商品の交換・返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換・返品及び返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は受付ができませんのでご了承下さい。)

※以下の場合は交換・返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶初期不良や商品誤送の場合▶
不良個所の分かる写真数枚を添付し、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
※キャリアメール以外でのご連絡をお願いいたします。返信のメールが届かないケースがございます。

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご記載ください。

お問い合わせメールアドレス:hanarupi88@gmail.com
(平日のみ対応。　土日祝・年末年始受付分は休業明けの返信となります。ご了承ください。)　

●ご返金は、銀行振込・Amazonギフトカード(メール型)・BASEシステムでの注文情報変更　にてさせて頂きます。



※※注意事項※※ 重要

1：海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

2：商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合・ご覧のデバイスによっても色合いが異なることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

3：お客様の個人情報は、発送作業及びメールマガジンの送信以外では利用しませんのでご安心下さい。


【領収書・納品書について】
・領収書の発送は基本的にはおこなっておりません。(クレジットカード明細や支払い明細にて証明できます為)
・個人情報保護の観点から納品書は同封しておりませんので、ご注文メールにてご確認ください。


上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


それでは引き続き、hanarupiでのお買い物をお楽しみください!